Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al comprar uno o más números en esta plataforma, el participante declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones y la política de Tratamiento de Datos Personales. La participación está permitida únicamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.

2. El organizador

Los sorteos publicados en este sitio son organizados por META ("el Organizador"), con domicilio en Cuenca, Ecuador. Los canales oficiales de comunicación son este sitio web, el WhatsApp publicado en él y las redes sociales oficiales de la marca.

3. Mecánica del sorteo

• Cada número tiene el precio publicado en el sitio y se asigna de forma aleatoria entre los disponibles al confirmarse el pago.
• El sorteo se juega al completarse el 100 % de la meta de números, tomando como referencia los números ganadores de la Lotería Nacional, o mediante selección aleatoria auditada, según se anuncie para cada edición.
• La fecha y el medio de transmisión del sorteo se anuncian en este sitio y en las redes oficiales del Organizador.
• Los números adquiridos no son transferibles ni reembolsables una vez aprobado el pago, salvo lo dispuesto por la ley aplicable.

4. Pagos

• Los pagos se procesan en línea a través de pasarelas de terceros (Payphone y/o PayPal). El Organizador no almacena datos de tarjetas.
• La compra queda en firme únicamente cuando la pasarela confirma el pago. Si el pago es cancelado o rechazado, los números reservados se liberan automáticamente.
• El boleto oficial con código QR se envía al correo electrónico registrado y puede recuperarse en la sección Transparencia del sitio.

5. Entrega de premios

• El ganador será contactado por los datos registrados en su compra (correo y teléfono/WhatsApp). Es responsabilidad del participante registrar datos correctos y mantener activo su WhatsApp: por ese medio se realizará la videollamada en vivo de verificación si resulta ganador.
• Para la entrega del premio, el ganador deberá presentar su documento de identidad, que debe coincidir con los datos de la compra, y el boleto con código QR.
• Las entregas se documentan con fotografía y/o video, y se publican en los canales oficiales como parte del compromiso de transparencia de la marca.
• Si el ganador no responde a los intentos de contacto en un plazo de 30 días calendario desde el sorteo, el Organizador podrá disponer del premio conforme a las bases de la edición.

6. Facturación

Los datos de facturación solicitados en el proceso de compra (nombres, apellidos, cédula o RUC, dirección) se utilizan para la emisión del comprobante de venta conforme a la normativa tributaria ecuatoriana.

7. Conducta y descalificación

El Organizador se reserva el derecho de anular compras y descalificar participantes en casos de fraude comprobado, uso de medios de pago no autorizados o suplantación de identidad, con la devolución que corresponda según el caso y la ley.

8. Modificaciones

El Organizador puede actualizar estos términos para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

9. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos por el WhatsApp oficial publicado en este sitio o a través de nuestras redes sociales.