Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

META("el Organizador"), con domicilio en Cuenca, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.

2. Datos que recogemos

• Datos de compra y facturación: nombres, apellidos, cédula o RUC, dirección, ciudad, provincia, teléfono/WhatsApp y correo electrónico.
• Datos de la transacción: paquete adquirido, números asignados, monto, método y estado del pago. Los datos de tarjetas son tratados exclusivamente por las pasarelas de pago (Payphone, PayPal) y nunca se almacenan en nuestros servidores.

3. Finalidades

• Gestionar tu participación en el sorteo y asignar tus números.
• Emitir y enviarte tu boleto oficial con código QR.
• Emitir el comprobante de venta (factura) conforme a la normativa tributaria.
• Contactarte si resultas ganador, incluida la videollamada de verificación por WhatsApp, y coordinar la entrega del premio.
• Atender consultas y reclamos a través de los canales oficiales.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato de participación en el sorteo, el cumplimiento de obligaciones legales (tributarias y de consumo) y tu consentimiento, otorgado al aceptar esta política durante la compra.

5. Publicación de ganadores

Como parte del compromiso de transparencia, el nombre del ganador, su ciudad y el registro fotográfico o audiovisual de la entrega del premio pueden publicarse en este sitio y en las redes oficiales. Al participar, autorizas esta publicación en caso de resultar ganador. Puedes solicitar límites razonables a esta publicación escribiendo a nuestros canales oficiales.

6. Con quién compartimos tus datos

• Pasarelas de pago (Payphone, PayPal), para procesar la transacción.
• Proveedores tecnológicos de alojamiento y envío de correos, que actúan como encargados del tratamiento.
• Autoridades, cuando exista obligación legal de hacerlo.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Conservación

Conservamos los datos de las compras durante el tiempo necesario para la operación del sorteo, la entrega de premios y el cumplimiento de las obligaciones tributarias y legales aplicables.

8. Tus derechos

Conforme a la LOPDP, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos, escribiendo por el WhatsApp oficial publicado en este sitio. Atenderemos tu solicitud en los plazos previstos por la ley.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido al panel de administración y servidores con acceso controlado.

10. Cambios a esta política

Cualquier cambio a esta política se publicará en esta página con su fecha de actualización.